Tigaraksa | Penatipikorindonesia.com – Polsek Tigaraksa Polresta Tangerang kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, khususnya dalam merespons aduan melalui layanan darurat kepolisian 110. Melalui koordinasi yang solid antara Perwira Pengawas (Pawas) dan personel Piket Fungsi, setiap laporan yang masuk ditangani secara cepat dan profesional (22/06/25).
Setiap hari, Polsek Tigaraksa menugaskan seorang Pawas yang bertanggung jawab untuk mengoordinasikan seluruh aktivitas operasional dan pelayanan. Didukung oleh unit fungsi seperti SPKT, Samapta, Reskrim, dan Intelkam, tim ini siaga 24 jam untuk merespons berbagai laporan masyarakat.
“Kami memiliki SOP yang jelas dalam menangani setiap aduan dari layanan 110,” ujar Kapolsek Tigaraksa, AKP I Made Artana, S.H., M.H. “Begitu laporan diterima, Pawas langsung memverifikasi informasi dan mengarahkan unit terkait untuk turun ke lokasi. Kecepatan dan ketepatan menjadi prioritas kami.”
Respons cepat ini terbukti saat Polsek Tigaraksa menerima laporan masyarakat terkait dugaan pemungutan liar (pungli) di depan kawasan PT Spinmill, wilayah hukum Tigaraksa. Tanpa menunda, Pawas yang bertugas, Ipda Ahmad Dasuki, S.E., M.M., segera menginstruksikan tim Samapta dan Reskrim untuk merespons. Petugas langsung menuju lokasi dan melakukan penanganan sesuai prosedur.
Layanan 110 merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik Polri agar lebih mudah diakses, cepat, dan responsif. Polsek Tigaraksa menjamin bahwa setiap laporan melalui 110 akan ditindaklanjuti dengan keseriusan dan profesionalisme tinggi.
“Kami ingin masyarakat merasa aman, nyaman, dan percaya bahwa polisi selalu hadir untuk mereka,” tambah AKP I Made Artana. “Jangan ragu menghubungi 110 untuk melaporkan kondisi darurat atau kejadian mencurigakan. Kami siap melayani kapan pun dibutuhkan.”
Respons cepat dan sinergi yang solid antara Pawas dan Piket Fungsi Polsek Tigaraksa mencerminkan semangat Polri dalam memberikan perlindungan, pengayoman, serta pelayanan yang humanis kepada masyarakat.
